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深圳闻道电子商务有限公司
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快速入门指南
💡 我是咨询者 — 如何找到过来人？
- 下载「过来人曰」App 并注册账号
- 完善个人信息，发布你的咨询需求
- 设定咨询预算，等待过来人竞标
- 浏览竞标者资料，选择最合适的过来人
- 通过微信/支付宝支付咨询费用（资金由平台托管）
- 与过来人进行一对一沟通（文字/语音/视频）
- 咨询满意后确认验收，平台自动打款
🎓 我是过来人 — 如何开始接单？
- 下载「过来人曰」App 并注册账号
- 完成经历认证（提交学历/从业证明等材料）
- 认证通过后，浏览接单大厅查看咨询需求
- 对感兴趣的需求进行竞标报价
- 被咨询者选中后，开始一对一沟通
- 交付完成后，咨询者验收确认
- 收入自动进入钱包，可随时提现
常见问题 FAQ
如何注册和登录？
下载「过来人曰」App，使用手机号注册即可。也支持微信快捷登录。
咨询费用怎么支付？
支持微信支付、支付宝和平台余额支付。付款后资金由平台托管，确认满意后才会打款给过来人，保障双方权益。
咨询不满意可以退款吗？
如果服务尚未开始，可以全额退款。服务进行中如有争议，可联系平台客服介入处理，我们会保障您的合法权益。
如何成为"过来人"？
在 App 内提交经历认证材料（如学历证明、从业经历等），平台审核通过后即可成为过来人，开始接受咨询并赚取收入。
过来人的收入怎么提现？
咨询收入会自动进入您的平台钱包，在「我的 → 钱包」中可申请提现，支持提现到银行卡或支付宝账户，通常 1~3 个工作日到账。
平台的分账比例是多少？
平台采用二八分账模式，过来人获得 80% 的收入，平台收取 20% 的服务费用于平台运营和技术支持。
沟通内容是否安全？
所有沟通内容均进行端到端加密，平台严格保护用户隐私。未经双方同意，不会向任何第三方披露沟通内容。详情请查看我们的隐私政策。
App 支持哪些设备？
「过来人曰」App 支持 iOS 和 Android 系统。iOS 需要 14.0 及以上版本，Android 需要 8.0 及以上版本。
忘记密码怎么办？
在登录页面点击「忘记密码」，通过手机验证码即可重置密码。
如何注销账号？
在 App 内进入「我的 → 设置 → 账号与安全 → 注销账号」，按照指引操作即可。注销前请确保已提现所有余额。
📌 温馨提示
使用 App 过程中遇到任何问题，请优先通过 App 内「联系客服」功能反馈，我们的客服团队会第一时间为你解决。
也可发送邮件至 kefu@guolairenyue.com，我们会在工作日 24 小时内回复。